Auditeur qualité interne

Maîtrisez la méthode et les outils de l'audit qualité interne

  • 3 jours (21 heures)
  • Attestation d'acquis
  • Best Seller

À l'issue de cette formation, vous serez capable de maîtriser toutes les étapes pour réaliser un audit qualité interne.

  • Tout professionnel souhaitant réaliser des missions d'audit qualité interne.

  • 15 vidéos de moins de 2 min pour comprendre la méthodologie d'audit
  • Vidéo « 25 minutes dans la vie d'un auditeur » pour visualiser les différentes étapes de l'audit, avec des saynètes sur chacune des étapes qui permettent de bien comprendre le déroulé et les composantes de chaque étape
  • PILOT manager : système qualité dématérialisé que les stagiaires auditent au cours de la formation
  • Jeux pédagogiques : résolution d'énigmes pour identifier les modes de questionnement naturels et ceux à adopter en audit
  • Mise en situation d'audit : déroulement complet d'un audit : préparation, réalisation et conclusion d'un audit processus
  • Méthodologie d'audit présentée pas à pas : 7 séquences d'audit et 10 pratiques

Cette formation ne nécessite aucun prérequis. Il est cependant recommandé de connaître la norme ISO 9001 v.2015..

Le mémento de l'auditeur

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CONTENU DE LA FORMATION

  • Comprendre chacune des étapes de la méthodologie d'audit en moins de 2 minutes

    0 jours 0,3 h

    • Ensemble de  vidéos de moins de 2mns chacune, pour appréhender la méthodologie d'audit

      la durée totale des vidéos est d'environ 30 minutes;

      Chaque vidéo vous présente tout ou partie d'une étape de la méthodologie et vous propose une astuce pour réussir cette étape.

      1.    Audit  - késako ?
      2.    La préparation de l'audit pour quoi faire ?
      3.    Les points à vérifier
      4.    Plan d'audit
      5.   Guide d'entretien
      6.   A quoi sert la réunion d'ouverture
      7.   Produire des constatations d'audit
      8.   Formuler des constatations d'audit
      9.   Pourquoi conduire un entretien ?
      10.  Informations documentées
      12.  Comment préparer les conclusions d'audit
      13.  Réunion de clôture
      14.  Pourquoi rédiger un rapport d'audit
      15.  Suivi d'audit - réaliser le suivi d'audit

  • Auditeur qualité interne

    3 jours 21 h

    • 1 - Identifier les points clés du processus d’audit

      • Objectifs de l’audit qualité interne
      • Le déroulement des différentes phases
        • 7 séquences de l’audit
        • 10 pratiques de l’auditeur
      • Rôle et règles de déontologie de l’auditeur

       

      2 - Préparer l’audit qualité interne

      • Mandatement : objectifs, référentiel et champs de l’audit
      • Analyse préliminaire de l’entité à auditer
      • Élaboration d’un plan d’audit et d’un guide d’audit

       

      3 - Réaliser l’audit qualité interne

      • Animation de la réunion d’ouverture
      • Conduire des entretiens : les techniques d’entretien (guide d’entretien, prise de notes), les points clés de la communication en audit
      • Observations et collecte des données
      • Détection et mise en évidence des écarts

       

      4 - Conclure l’audit qualité interne

      • Synthèse et formalisation des écarts
      • Préparation et animation de la réunion de clôture
      • Rédaction du rapport d’audit
      • Évaluation de la pertinence des actions correctives proposées par les audités
      • Clôture de l’audit

       

      5 - Examen de fin de formation (optionnel)

Attestation des acquis de formation

Important

    • Cette formation peut se dérouler en intra-entreprise. La mise en situation se fera alors sur un ou des processus de votre entreprise.
    • Si vous souhaitez obtenir une certification de vos compétences d'auditeur, vous pouvez suivre le module 2 de la formation code C0003

Catalogue |

RéférenceC0001

Formation avec attestation d'acquis 1910,00 € HT

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