Auditeur qualité interne

Maîtrisez les méthodes et les outils de l'audit qualité interne

  • 3 jours (21 heures)
  • Attestation d'acquis
  • Best Seller

À l'issue de cette formation, vous serez capable de maîtriser toutes les étapes pour réaliser un audit qualité interne.

Tout professionnel souhaitant réaliser des missions d'audit qualité interne.

  • 15 vidéos de moins de 2 min pour comprendre la méthodologie d'audit
  • Vidéo « 25 minutes dans la vie d'un auditeur » pour visualiser les différentes étapes de l'audit, avec des saynètes sur chacune des étapes qui permettent de bien comprendre le déroulé et les composantes de chaque étape
  • PILOT manager : système qualité dématérialisé que les stagiaires auditent au cours de la formation
  • Jeux pédagogiques : résolution d'énigmes pour identifier les modes de questionnement naturels et ceux à adopter en audit
  • Mise en situation d'audit : déroulement complet d'un audit : préparation, réalisation et conclusion d'un audit processus
  • Méthodologie d'audit présentée pas à pas : 7 séquences d'audit et 10 pratiques

Cette formation ne nécessite aucun prérequis. Il est cependant recommandé de connaître la norme ISO 9001 v.2015.

Le mémento de l'auditeur

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CONTENU DE LA FORMATION

  • Comprendre chacune des étapes de la méthodologie d'audit en moins de 2 minutes

    0 jour 0,3 h

    • Ensemble de  vidéos de moins de 2mns chacune, pour appréhender la méthodologie d'audit

      Chaque vidéo vous présente tout ou partie d'une étape de la méthodologie et vous propose une astuce pour réussir cette étape.

      1. Audit  - késako ?
      2. La préparation de l'audit pour quoi faire ?
      3. Les points à vérifier
      4. Plan d'audit
      5. Guide d'entretien
      6. A quoi sert la réunion d'ouverture
      7. Produire des constatations d'audit
      8. Formuler des constatations d'audit
      9. Pourquoi conduire un entretien ?
      10. Informations documentées
      11. Comment préparer les conclusions d'audit
      12. Réunion de clôture
      13. Pourquoi rédiger un rapport d'audit
      14. Suivi d'audit - réaliser le suivi d'audit
      15. Comment organiser vos audits internes
      16. Les compétences des auditeurs et comment constituer une équipe d'audit

       

  • Auditeur qualité interne

    3 jours 21 h

    • 1 - Identifier les points clés du processus d’audit

      • Objectifs de l’audit qualité interne
      • Le déroulement des différentes phases
        • 7 séquences de l’audit
        • 10 pratiques de l’auditeur
      • Rôle et règles de déontologie de l’auditeur

       

      2 - Préparer l’audit qualité interne

      • Mandatement : objectifs, référentiel et champs de l’audit
      • Analyse préliminaire de l’entité à auditer
      • Élaboration d’un plan d’audit et d’un guide d’audit

       

      3 - Réaliser l’audit qualité interne

      • Animation de la réunion d’ouverture
      • Conduire des entretiens : les techniques d’entretien (guide d’entretien, prise de notes), les points clés de la communication en audit
      • Observations et collecte des données
      • Détection et mise en évidence des écarts

       

      4 - Conclure l’audit qualité interne

      • Synthèse et formalisation des écarts
      • Préparation et animation de la réunion de clôture
      • Rédaction du rapport d’audit
      • Évaluation de la pertinence des actions correctives proposées par les audités
      • Clôture de l’audit

       

      5 - Examen de fin de formation (optionnel)

Attestation des acquis de formation

Important

    • Cette formation peut se dérouler en intra-entreprise. La mise en situation se fera alors sur un/des processus de l'entreprise.
    • Si vous souhaitez obtenir une certification de vos compétences d'auditeur, vous pouvez suivre le module 2 de la formation code C0003

Catalogue

RéférenceC0001

Formation avec attestation d'acquis (250 € HT) 1710,00 € HT

Attestation des acquis de formation 250,00 € HT

Repas Offert

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